Privacy door ontwerp
Jouw artwork blijft onder jouw controle.
JENCHA Pixel verwerkt je artwork lokaal op je Mac en uploadt het niet naar JENCHA. Je hebt geen account nodig om de app te gebruiken.
De app gebruikt je artwork niet voor analytics of AI-training en bevat geen advertentietrackers.
Onze huidige websites gebruiken geen advertentietrackers, trackingpixels of scripts voor websiteanalytics.
1. Wie wij zijn
JENCHA Pixel wordt ontwikkeld en uitgegeven door:
JENCHA
Nederland
KvK: 42190350
Btw-identificatienummer: NL005569317B97
E-mail: hello@jencha.com
Dit privacybeleid is van toepassing op JENCHA Pixel en de bijbehorende JENCHA-websites, waaronder pixel.jencha.com en jencha.com.
Wanneer JENCHA bepaalt waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt, is JENCHA volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verantwoordelijk voor die verwerking.
2. JENCHA Pixel en jouw artwork
JENCHA Pixel is ontworpen als een macOS-applicatie die primair lokaal werkt.
Je artwork, layers, groepen, paletten en projectinformatie worden lokaal op je Mac verwerkt. JENCHA Pixel uploadt je artwork of .jenchapixel-projectbestanden niet naar JENCHA.
Je kiest zelf waar je projecten en exports bewaart. De app en macOS kunnen daarnaast lokale informatie over recent geopende bestanden en tijdelijke gegevens, automatisch bewaarde gegevens of herstelgegevens bijhouden als onderdeel van de normale documentverwerking.
Als je artwork of een selectie kopieert, kunnen de gekopieerde pixelgegevens op het systeemklembord van macOS worden geplaatst.
Als je ervoor kiest bestanden te bewaren of te kopiëren naar iCloud Drive, een andere clouddienst, een netwerkschijf, een back-updienst of een andere applicatie, kunnen die diensten de bestanden verwerken volgens hun eigen instellingen en privacyvoorwaarden. JENCHA heeft geen controle over die diensten.
JENCHA Pixel geeft JENCHA geen toegang op afstand tot je lokale projectbestanden.
3. Accounts
JENCHA Pixel vereist geen JENCHA-account.
De app maakt geen JENCHA-gebruikersprofiel aan en vraagt niet om je naam of e-mailadres om artwork te kunnen maken of bewerken.
Apple kan een Apple Account vereisen voor App Store-aankopen en het beheren van abonnementen. Je Apple Account staat los van JENCHA.
4. App Store-rapporten en diagnostiek
JENCHA Pixel bevat geen eigen analytics-SDK, advertentie-SDK of externe dienst voor crashrapportage.
Apple kan bepaalde informatie over aankopen, abonnementen, app-prestaties, crashes of diagnostiek beschikbaar stellen aan ontwikkelaars via App Store Connect en andere Apple-ontwikkelaarsdiensten.
Sommige gebruiks- en diagnostische informatie is alleen beschikbaar wanneer gebruikers ervoor hebben gekozen die informatie met app-ontwikkelaars te delen. Apple kan privacydrempels of aggregatie toepassen voordat informatie beschikbaar wordt gesteld.
Als JENCHA door Apple beschikbaar gestelde informatie gebruikt, gebeurt dat alleen wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor doeleinden zoals het beheren en verbeteren van het product, het onderzoeken van technische problemen, het ondersteunen van gebruikers, het beheren van abonnementen en het nakomen van wettelijke of financiële verplichtingen.
Als je deelneemt aan een TestFlight-bèta, kan Apple ook bètafeedback en diagnostische informatie beschikbaar stellen aan JENCHA. Feedback die je vrijwillig indient, kan tekst, contactgegevens, screenshots of andere informatie bevatten die je zelf verstrekt.
5. JENCHA-websites
Wanneer je een JENCHA-website bezoekt, moet je browser communiceren met de hostinginfrastructuur om de opgevraagde pagina’s en bestanden te kunnen leveren.
Onze websites worden gehost door mijn.host.
Als onderdeel van normale webhosting kan technische informatie worden verwerkt, waaronder:
- je IP-adres;
- de datum en het tijdstip van een verzoek;
- de opgevraagde URL of het opgevraagde bestand;
- browser- of user-agentinformatie;
- technische informatie, foutinformatie en beveiligingsinformatie.
Deze informatie wordt gebruikt voor doeleinden zoals het leveren en beveiligen van de websites, het waarborgen van de beschikbaarheid, het oplossen van technische problemen, het onderzoeken van incidenten en het voorkomen van misbruik.
Toegangs-, server- en beveiligingslogs kunnen door mijn.host maximaal 12 maanden worden bewaard wanneer dit nodig is voor beveiliging, incidentonderzoek, het voorkomen van misbruik, beschikbaarheid en het oplossen van problemen.
6. Cookies, analytics en tracking
De huidige JENCHA-websitecode plaatst geen cookies.
We gebruiken momenteel geen scripts voor websiteanalytics, advertentietrackers, gedragsgerichte advertenties of trackingpixels van derden op de JENCHA-websites.
De huidige websites gebruiken ook geen localStorage, sessionStorage of IndexedDB om bezoekersprofielen aan te maken of bezoekers te volgen.
Normale browserfuncties zoals caching, browsergeschiedenis en downloads worden beheerd door je browser of apparaat en zijn geen systemen waarmee JENCHA bezoekers volgt.
JENCHA gebruikt persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde beslissingen over gebruikers die rechtsgevolgen hebben of hen op vergelijkbare wijze wezenlijk treffen.
Als ons gebruik van cookies, analytics of andere trackingtechnologieën wezenlijk verandert, werken we dit privacybeleid bij en bieden we waar nodig passende keuzes of toestemmingsmogelijkheden.
7. Tools in de browser
Met sommige tools op de JENCHA-websites kun je artwork- of JSON-bestanden selecteren en metadata invoeren.
Bestanden en informatie die je bewust aan deze tools aanbiedt, worden in de huidige implementatie lokaal in je browser verwerkt.
De huidige tools uploaden dat artwork of die metadata niet naar een JENCHA-server.
Gegenereerde informatie kan naar je systeemklembord worden gekopieerd of naar je apparaat worden gedownload wanneer je daar expliciet voor kiest.
8. Contact en support
De huidige JENCHA-websites gebruiken een e-maillink in plaats van een contactformulier dat gegevens via een server verwerkt.
Als je per e-mail contact opneemt met JENCHA, kunnen we de volgende gegevens verwerken:
- je e-mailadres;
- je naam, als je die verstrekt;
- de inhoud van je bericht;
- screenshots, projectbestanden of andere bijlagen die je vrijwillig meestuurt.
We gebruiken deze informatie om op je verzoek te reageren, support te bieden en noodzakelijke vervolgcommunicatie te verzorgen.
Stuur artwork of projectbestanden alleen mee wanneer ze relevant zijn voor je supportverzoek.
Supportcorrespondentie wordt alleen bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is om het verzoek af te handelen, passende supportregistraties bij te houden en aan toepasselijke wettelijke of administratieve vereisten te voldoen.
9. Dienstverleners, platforms en het delen van gegevens
JENCHA deelt artwork dat lokaal op je Mac blijft opgeslagen niet met de websitehostingprovider of met Apple, enkel omdat je de JENCHA Pixel-editor gebruikt.
JENCHA maakt gebruik van bepaalde externe diensten en platforms wanneer dat nodig is om JENCHA Pixel te beheren en te distribueren, waaronder:
Apple
voor App Store-distributie, aankopen, abonnementen en bijbehorende ontwikkelaarsdiensten.
mijn.host
voor websitehosting en bijbehorende hostinginfrastructuur.
E-maildienstverleners
wanneer je per e-mail contact opneemt met JENCHA.
Deze organisaties verwerken persoonsgegevens overeenkomstig hun rol en hun toepasselijke privacyvoorwaarden.
JENCHA kan persoonsgegevens ook verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is of redelijkerwijs nodig is om haar juridische rechten of de veiligheid van haar diensten vast te stellen of te beschermen.
10. Hoelang we persoonsgegevens bewaren
JENCHA bewaart geen artwork of projectbestanden die uitsluitend op je Mac staan.
Voor andere informatie geldt:
- toegangs-, server- en beveiligingslogs van de websites kunnen door mijn.host maximaal 12 maanden worden bewaard;
- supportcommunicatie wordt alleen bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is voor support, vervolgcommunicatie en toepasselijke wettelijke of administratieve verplichtingen;
- informatie over App Store-aankopen en abonnementen wordt voornamelijk in de systemen van Apple bijgehouden;
- ontwikkelaarsrapporten, analytics of diagnostische gegevens die JENCHA daadwerkelijk bewaart, worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor het aangegeven doel.
We werken deze sectie bij als onze diensten of gegevensstromen wezenlijk veranderen.
11. Waarom we persoonsgegevens verwerken
Wanneer JENCHA persoonsgegevens verwerkt, hangt de rechtsgrond af van het doel van die verwerking.
Onze websites beheren en beveiligen
Technische website- en beveiligingsinformatie kan worden verwerkt wanneer dat nodig is voor de gerechtvaardigde belangen van JENCHA bij het beheren, beveiligen en onderhouden van haar websites, het oplossen van technische problemen en het voorkomen van misbruik.
Support en communicatie
Wanneer je contact opneemt met JENCHA, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt om op je verzoek te reageren en support te bieden.
Afhankelijk van de omstandigheden kan deze verwerking nodig zijn om op jouw verzoek stappen te ondernemen, een dienst op grond van een overeenkomst te leveren of voor het gerechtvaardigde belang van JENCHA om gebruikers te antwoorden en doeltreffende support te bieden.
Aankopen en abonnementen
Wanneer JENCHA informatie verwerkt die nodig is om JENCHA Pixel Pro te leveren of te beheren, kan dit nodig zijn om de gekochte dienst te leveren of om aan bijbehorende wettelijke, boekhoudkundige of administratieve verplichtingen te voldoen.
App Store-aankopen zelf worden verwerkt door Apple.
Wettelijke verplichtingen en juridische rechten
JENCHA kan persoonsgegevens verwerken of bewaren wanneer dat nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
We gebruiken informatie over websitebezoekers niet voor gedragsgerichte advertenties.
12. Internationale verwerking
JENCHA is gevestigd in Nederland.
Sommige externe platforms of diensten die in verband met JENCHA Pixel worden gebruikt, met name Apple-diensten, kunnen informatie verwerken in landen buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte.
Wanneer JENCHA verantwoordelijk is voor een doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte, worden passende waarborgen toegepast waar de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming dat vereist.
JENCHA Pixel uploadt je artwork niet naar JENCHA en draagt het niet over aan een buitenlandse JENCHA-opslagdienst voor artwork.
Als JENCHA later diensten introduceert die wezenlijk veranderen hoe persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven of verwerkt, wordt dit privacybeleid bijgewerkt.
13. Jouw privacyrechten
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en de omstandigheden kun je rechten hebben met betrekking tot persoonsgegevens die JENCHA over je bewaart, waaronder het recht om:
- inzage in je persoonsgegevens te vragen;
- correctie van onjuiste persoonsgegevens te vragen;
- verwijdering te vragen;
- beperking van de verwerking te vragen;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- bepaalde persoonsgegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen, waar van toepassing;
- toestemming in te trekken wanneer de verwerking op jouw toestemming is gebaseerd.
Je kunt contact met ons opnemen via hello@jencha.com.
Omdat artwork en JENCHA Pixel-projectbestanden normaal lokaal worden opgeslagen en niet op JENCHA-systemen, kan JENCHA doorgaans geen lokale projectbestanden op je Mac voor je ophalen, wijzigen of verwijderen.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.
14. Externe websites en diensten
De JENCHA-websites kunnen links naar websites of diensten van derden bevatten.
Onze huidige websitecode stuurt het artwork of de metadata die je in JENCHA-browsertools gebruikt niet automatisch naar bestemmingen van externe links.
Wanneer je ervoor kiest een externe link te volgen, maakt je browser verbinding met die derde partij en is het privacybeleid van die partij van toepassing.
JENCHA is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites of diensten van derden.
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer JENCHA Pixel, onze websites, onze dienstverleners of toepasselijke vereisten veranderen.
De huidige versie wordt op deze pagina gepubliceerd, samen met de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.
16. Contact
Voor privacyvragen of -verzoeken:
JENCHA
Nederland
KvK: 42190350
Btw-identificatienummer: NL005569317B97